本片根据畅销小说改编而成。卡洛琳是一个充满好奇心的女孩,她在新家里发现了一扇神秘的门,通过那扇门,她进入了一个与现实平行的世界。表面看来,这个世界只是现实世界的镜像复制,其中的事物与现实里的几乎一模一样,但却充满了奇幻。在这里卡洛琳碰见了很多奇怪的人,包括她的“赝品母亲”,后者想将其永远留在这里。而卡洛琳必须依靠自己的机智、决心和勇气,才能重回现实,拯救自己的家庭。 10来岁的小女孩卡洛琳天生就有一颗好奇的心,凡事都喜欢问个究竟,不过她的父母却对她管教甚严,所以卡洛琳虽然有着打破砂锅问到底的精神,但也只能乖乖听父母的话。父母决定乔迁新居,搬到了新家的卡洛琳,来到了一个全新的环境里,这里大大的激发了她的好奇心。她开始对周围的邻居感到无比的新奇:有一个老头子,最大的乐趣就是整天在家里训练他自己的马戏团,这个马戏团可了不得,因为马戏团里的小丑,都是一只只可爱的小老鼠;除此之外,还有俩姐妹,整天的爱好就是你骂我,我骂你,生活还特别的古板。 玩了没多久,卡洛琳对这个新的居住环境渐渐的熟悉了,她开始觉得有些无聊。这时候,她又开始在家里找乐子玩,终于,让她发现了一个大秘密:客厅里,原来有一道她从来没有进去过的门!卡洛琳细心了数了数家里的房门,一共13道,而这第14道门,究竟通往哪里呢?一天深夜里,卡洛琳鼓起勇气,打开了房门…… 在房门背后的那个世界,有着和卡洛琳的世界相似的样子,还有一个自称为卡洛琳“另一个妈妈”、长着纽扣眼睛的家伙(或许她是个更完美的妈妈)。但事情渐渐变得越来越奇怪。原来,“另一个妈妈”是个可怕的怪物,她要做的是把卡洛琳永远的留在这个世界中,她绑架了卡洛琳真正的父母、甚至要为她缝上纽扣眼睛!在一只高傲的黑猫和三个鬼魂的帮助下,卡洛琳必须勇敢起来……