Louis mešká na stretnutie s Robertom a navyše sa stane obeťou ozbrojeného prepadnutia. Udalosť ním otrasie, ale nechce vyzerať ako slaboch, preto o tom nikomu - okrem Gretchen - nepovie. Samantha však preberie jeho prípad. Robertovi sa nepáči, že si každý robí, čo chce, a tak začne vydávať rozkazy, aby mal svojich zamestnancov pod kontrolou. Alex nemá pevnú pôdu pod nohami. Ocitol sa niekde medzi Robertom a Harveyom, pričom každý z nich mu dáva rozdielne pokyny, ako postupovať so svojimi klientmi.