Beth is vrijwilliger bij de hulplijn en maakt deel uit van het kleine leger dat elke nacht in heel Amerika aan de telefoon zit en telefoontjes beantwoordt van allerlei soorten mensen die zich eenzaam, gebroken en hopeloos voelen. Het afgelopen jaar is het tij een tsunami geworden. Terwijl Beth haar dienst doormaakt, stijgt de inzet: is dit de avond dat ze iemand zal verliezen? Iemand redden? Uiteindelijk komt Beths eigen verhaal aan het licht en onthult waarom ze het doet. Al die tijd blijven we bij haar: luisteren, troosten, verbinden – de wereld weer bij elkaar brengen, steek voor steek.